Puede editar su contraseña en el menú Configuración de la web SoundTalks®. Acceda al menú Configuración haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla.
Puede editar su idioma preferido en el menú Configuración de la web SoundTalks®. Acceda al menú Configuración haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla.
Puede editar sus datos personales en el menú Configuración de la web SoundTalks®. Acceda al menú Configuración haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla.
Puede editar su zona horaria en el menú Configuración de la web SoundTalks®. Acceda al menú Configuración haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de su pantalla.
Sí, cualquier usuario administrador puede editar un sitio para realizar cambios en la ubicación y para añadir monitores o "gateways".
Puedes encontrar el código de registro de tus monitores en los propios monitores o en la pegatina que se incluye dentro de la caja de SoundTalks®.
Si la luz LED que emiten los monitores está en color verde, amarillo, rojo o azul sólido, su dispositivo está en línea y conectado al "gateway". Si la luz LED de los monitores muestra un color azul sólido, pero la luz LED del "gateway" no parpadea, el monitor está en línea, pero el "gateway" no está recogiendo datos. También puede comprobar el estado de sus dispositivos directamente en el portal web de SoundTalks®.
Si la luz LED del monitor parpadea en azul, esto significa que no ha podido conectarse al "gateway". Deberá mover su monitor a otra ubicación para establecer la conexión, que se indica con una luz azul fija en el monitor.
El monitor está funcionando correctamente cuando hay luz LED sólida de color verde, amarillo, rojo o azul. Sin embargo, si el monitor parpadea en azul, esto indica que ya no está conectado. En este caso, tendrá que mover el monitor para establecer la conexión. También puede ir a la pestaña Dispositivos del portal web de SoundTalks® para comprobar el estado de sus monitores.
El alcance de los monitores es de 10 metros. Si un monitor no es suficiente para la zona que está monitorizando, se recomienda instalar otro monitor para obtener una cobertura completa de la zona deseada. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener más información.
El monitor debe tener acceso a la corriente eléctrica y debe estar colgado entre los corrales a una altura de entre 2 y 5 metros y a no más de 30 metros del "gateway" y de cualquier otro monitor que esté conectado al "gateway". Si tiene problemas con la colocación de los monitores, póngase en contacto con su representante de ventas.
Se pueden conectar hasta 32 monitores a un "gateway". Si tiene más de 32 monitores, deberá adquirir e instalar un "gateway" adicional. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener más información sobre la instalación.
Puede editar el nombre de su monitor haciendo clic en la pestaña Dispositivos de la web SoundTalks®.
No, no es necesario Wi-Fi para que el "gateway" o los monitores funcionen. Sin embargo, el "gateway" sí requiere conexión a internet a través de un cable ethernet.
Si desea trasladar los monitores dentro de su sitio actual, puede reubicarlos como desee. Sin embargo, si desea trasladar los monitores a otra ubicación, deberá adquirir un nuevo set de dispositivos. Para más información, póngase en contacto directamente con su representante de ventas.